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Notes directrices pour l'e-mail

Si vous envoyez des lettres d'information par e-mail ou d'autres e-mails de promotion des ventes aux visiteurs de votre site Web, nous vous conseillons de suivre les pratiques d'excellence suivantes :

  • Utilisez une bonne ligne d'objet.
  • Ne contrefaites jamais des informations d'en-tête et ne trompez jamais les destinataires d'aucune façon sur l'origine de vos e-mails.
  • Identifiez-vous comme l'expéditeur et faites figurer votre adresse physique dans le corps de l'e-mail.
  • Fournissez une procédure de désinscription fonctionnelle facile à trouver et à utiliser.
  • N'envoyez pas d'e-mails à des adresses collectées automatiquement sur le Web (comme, par exemple, à l'aide de robots ou d'araignées).