Locale: Fr flag. v192206976 France

Pourquoi un produit peut-il être identifié comme ayant été remboursé ou retourné ?

Lorsque les clients ne sont pas satisfaits de leurs achats effectués sur Amazon.fr, ils peuvent retourner les produits à nos entrepôts afin d'obtenir leur remboursement. Ces achats sont identifiés sur vos rapports comme des retours. Lorsque l'achat en question ne concerne pas Amazon.fr mais un fournisseur tiers, en fonction de la politique spécifique à ce dernier, les clients peuvent être remboursés mais ne doivent pas nécessairement renvoyer les produits. Comme nous savons uniquement qu'un remboursement a eu lieu, nous identifions ces achats comme des remboursements.

Donnez votre avis

Une suggestion ou un commentaire sur le Club Partenaires ? Contactez-nous.